Centar za zaštitu potrošača Crne Gore

Interesuje me,zbog cega radnici Elektro-distribucije u Boru,tvrde da je u mojoj nadleznosti da zamenim banderu,koja se nalazi u mom dvoristu,a sa koje se ne napajam samo ja,vec nekolicina kuca u selu(Brestovcu),a koju po zakonu treba oni da zamene.Jas sam u nekoliko navrata podnosio zahtev za zamenu bandere,zbog koje je ugrozen zivot mojih roditelja,moje dece,i mojih ukucana.Ta ista bandera je jos pre nekoliko godina pala,i drzi se samo na tresnji koja se nalazi u mom dvoristu,i da nije te iste tresnje ista ta bandera bi vec pala.Odmah pored bandere,nalazi se i zgrada,koja veoma lako moze i da se zapali ukoliko dodje do nekog pada bandere.Iz razloga sto sto strahujem za moj zivot i zivot mojih najbilzih,kako da ja resim taj problem za koji tvrde da ja trebam da resim o mom trosku namestajuci banderu a u samom zakuno pise da je odrzavanje mreze do samog brojila,duznost radnika elektro-distribucije.Kada sam god ja to spominjao u distribuciji u Boru,uvek su me odbijali i razlog je bio da ja to moram da namestam.Unapred zahvalan......Macic Nenad

Postovani, Tokom dva dana nakon sto sam natankao kola na Dak Petrol pumpi, imao sam problema sa automobilom, jer se cijelo vrijeme, tokom voznje, osjecao otezani protok goriva (tzv "stucanje"). Nakon dva dana sam morao poci do majstora, gdje se ispostavilo da su dizne maltene potpuno zacepljene. Trosak kompletnog servisa nije bio nimalo jeftin. Ne zelim da optuzujem bez konkretnih dokaza, ali da li se i kako moze provjeriti kvalitet goriva na ovoj pumpi. S postovanjem

Postovani/a Ja zivim u Cetinju.Dosta cesto trgujem osnovne potrebstine u prodavnici"MARTEKS" na trgu "Balsica Pazar". Trgovci kao trgovci,dosjetili su se da svojim prodajnim artiklima potpuno zaklone displej na elektricnoj vagi.Kako je i sama vaga isto tako zaklonjena,kupcu ostaje da "vjeruje"koliko nesto tezi.Ipak shvatam same trgovce,od kada je trgovine oni su slicno uvjek radili.Medjutim,to je toliko ocigledno da se covjek mora upitati"sto je sa nasom trzisnom inspekcijom??"Ocigledno da tamo rade KORUMPIRANI ljudi,koji nece da reaguju cak ni na tako ocigledne stvari.Nema sumnje da ovo nije jedina prodavnica,kao sto nema sumne da ima itekako "Trulih dasaka" i u nasoj trzisnoj inspekciji. Drugarski pozdrav

Molim Vas ako mozete da mi neko iz elektroprivrede objasni koji su to principi, metode(mada znam da su oni monopolisti i da se doista tako i ponasaju)po kojima oni prave racune i kako mi mogu objasniti da na racunu za placanje struje moje domacinstvo je potrosilo 13.30eura(potrosena energija u KW),a da racun sa ostalim "pljackama" iznosi 28.58eura. Zasto elektrodistribucija ne poveca cijenu struje,pa da znam da placam struju,a ovako se doista osjecam opljackanim,ponizenim i sta sve jos moze covjek kad ga pljackaju svakog mjeseca.

Postovani, iz medija sam saznao da ste apelovali na potrosace da Vas obavijeste u slucaju da im se kolicina obracunate elektricne energije na racunima obracunava u razmjeri 2/3 skupa i 1/3 jeftina struja. To je bio i jos uvijek jeste slucaj u nasem ulazu (ul. Admirala Zmajevica P 2, 2, naselje Stari Aerodrom u PG). Naime, usljed nekog kvara na satovima (nisam tehnicko lice pa ne znam tacno da Vam saopstim o cemu je rijec) u nasim stanovima je stalno upaljena lampica koja signalizira "jeftinu struju". Medjutim, usljed toga, uprkos nasoj stednji, nama se struja obracunava po sistemu 2/3 po skupoj i 1/3 po jeftinoj tarifi. Molim Vas da mi javite da li je moguce nesto uraditi po ovom pitanju jer se na ovaj nacin obesmisljavaju svi nasi napori da ustedimo na potrosnji elektricne energije.

Skoro svaki dan imam naviku da idem u prodavnicu "MAXI" i kupim potrebne namirnice. Tako je bilo i 15.02.2008. oko 21:00 h kupio sam namirnice u vrijednosti od oko 10 eura. Proizvod koji je bio sporan bila je čokolada "Kandit" (extra tuti fruti) od 100 gr. sa istaknutom cijenom od 0,83 eura. Kada je isti proizvod laserski očitan na kasi, cijena je bila 1,70eura. štampana na računu.Po običaju račun sam uzeo i izašao.To je bio i kraj radnog vremena. Sobzirom da je čokolada bila namijenjena drugoj osobi,ista je i stavila primjedbu na cijenu od 1,70 eura Sjutra dan bio sam zauzet,tako da sam tek u nedjelju odlučio da prijavim reklamaciju /17.02.08. Ljubazno sam se najavio službenom radniku i on me je povezao sa dežurnim šefom prodavnice. Isti je hladno pogledao račun,uzeo ga i rekao da sačekam. Čekao sam oko 15 minuta,zatim se pojavio i ponovo rekao da sačekam.Zatim se pojavio nakon 6-7 minuta i rekao da uđem u njegovu kancelariju.Pokazao mi je na komjuteru neke namještene video snimke i rekao da ja taj dan nijesam ni ulazio u prodavnicu i da sam RAČUN pokupio sa ulice ili iz kante za smeće. Nakon te neočekivane uvrede zamolio sam ga da ne vređa,rekao sam mu da mu ništa ne vjerujem i tražio sam da me poveže sa glavnim šefom što je on drsko odbio.Ostavio sam čokoladu na stolu i rekao da mi više ne treba. Sjutra dan uspio sam da se najavim kod glavnog šefa.Zamolio sam ga mi objasni razlog za neočekivano drsko ponašanje njegovog radnika.On se izvinuo i rekao da je GREŠKA ZBOG POGREŠNOG BAR-KODA PROIZVOĐAČA. Nakon svega ovoga taj proizvod se i dalje prodaje, a na računu izlazi cijena od 1,70 eura. Molim Vas za vaše mišljenje.

Skoro svaki dan imam naviku da idem u prodavnicu "MAXI" i kupim potrebne namirnice. Tako je bilo i 15.02.2008. oko 21:00 h kupio sam namirnice u vrijednosti od oko 10 eura. Proizvod koji je bio sporan bila je čokolada "Kandit" (extra tuti fruti) od 100 gr. sa istaknutom cijenom od 0,83 eura. Kada je isti proizvod laserski očitan na kasi, cijena je bila 1,70eura. štampana na računu.Po običaju račun sam uzeo i izašao.To je bio i kraj radnog vremena. Sobzirom da je čokolada bila namijenjena drugoj osobi,ista je i stavila primjedbu na cijenu od 1,70 eura Sjutra dan bio sam zauzet,tako da sam tek u nedjelju odlučio da prijavim reklamaciju /17.02.08. Ljubazno sam se najavio službenom radniku i on me je povezao sa dežurnim šefom prodavnice. Isti je hladno pogledao račun,uzeo ga i rekao da sačekam. Čekao sam oko 15 minuta,zatim se pojavio i ponovo rekao da sačekam.Zatim se pojavio nakon 6-7 minuta i rekao da uđem u njegovu kancelariju.Pokazao mi je na komjuteru neke namještene video snimke i rekao da ja taj dan nijesam ni ulazio u prodavnicu i da sam RAČUN pokupio sa ulice ili iz kante za smeće. Nakon te neočekivane uvrede zamolio sam ga da ne vređa,rekao sam mu da mu ništa ne vjerujem i tražio sam da me poveže sa glavnim šefom što je on drsko odbio.Ostavio sam čokoladu na stolu i rekao da mi više ne treba. Sjutra dan uspio sam da se najavim kod glavnog šefa.Zamolio sam ga mi objasni razlog za neočekivano drsko ponašanje njegovog radnika.On se izvinuo i rekao da je GREŠKA ZBOG POGREŠNOG BAR-KODA PROIZVOĐAČA. Nakon svega ovoga taj proizvod se i dalje prodaje, a na računu izlazi cijena od 1,70 eura. Molim Vas za vaše mišljenje.

Skoro svaki dan imam naviku da idem u prodavnicu "MAXI" i kupim potrebne namirnice. Tako je bilo i 15.02.2008. oko 21:00 h kupio sam namirnice u vrijednosti od oko 10 eura. Proizvod koji je bio sporan bila je čokolada "Kandit" (extra tuti fruti) od 100 gr. sa istaknutom cijenom od 0,83 eura. Kada je isti proizvod laserski očitan na kasi, cijena je bila 1,70eura. štampana na računu.Po običaju račun sam uzeo i izašao.To je bio i kraj radnog vremena. Sobzirom da je čokolada bila namijenjena drugoj osobi,ista je i stavila primjedbu na cijenu od 1,70 eura Sjutra dan bio sam zauzet,tako da sam tek u nedjelju odlučio da prijavim reklamaciju /17.02.08. Ljubazno sam se najavio službenom radniku i on me je povezao sa dežurnim šefom prodavnice. Isti je hladno pogledao račun,uzeo ga i rekao da sačekam. Čekao sam oko 15 minuta,zatim se pojavio i ponovo rekao da sačekam.Zatim se pojavio nakon 6-7 minuta i rekao da uđem u njegovu kancelariju.Pokazao mi je na komjuteru neke namještene video snimke i rekao da ja taj dan nijesam ni ulazio u prodavnicu i da sam RAČUN pokupio sa ulice ili iz kante za smeće. Nakon te neočekivane uvrede zamolio sam ga da ne vređa,rekao sam mu da mu ništa ne vjerujem i tražio sam da me poveže sa glavnim šefom što je on drsko odbio.Ostavio sam čokoladu na stolu i rekao da mi više ne treba. Sjutra dan uspio sam da se najavim kod glavnog šefa.Zamolio sam ga mi objasni razlog za neočekivano drsko ponašanje njegovog radnika.On se izvinuo i rekao da je GREŠKA ZBOG POGREŠNOG BAR-KODA PROIZVOĐAČA. Nakon svega ovoga taj proizvod se i dalje prodaje, a na računu izlazi cijena od 1,70 eura. Molim Vas za vaše mišljenje.

Samo da obavijestim sve posjetioce ovog sajta da su mi spornu ploču na šporetu marke BOSCH danas ipak zamijenili. Pravi razlog ne znam samo vam mogu reći da sam povodom ovog događaja pokrenuo sve relevantne medije i institucije u Crnoj Gori, a upravo sam se spremao i da podnesem krivičnu prijavu nadležnom sudu. Moj savjet svim potrošačima koji imaju slične probleme je da ne odustaju i istraju u obuzdavanju samovolje proizvođača i distributera nezavisno o kojoj i kolikoj se firmi radi. Pozdrav i srećno!

Poštovanje, Javljam Vam se zato što sam revoltiran neprihvatanjem reklamacije za šporet koji sam kupio u Podgorici marke BOSCH. Naime, došlo je do značajnog fizičkog oštećenja stakleno - keramičke ploče na šporetu poslije samo godinu dana upotrebe. Ovlašćeni serviseri iz Podgorice koji su došli nakon mog poziva rekli su mi da ne prihvataju popravku jer je oštećenje nastupilo zbog upotrebe neke vrste posuđa! Konkretnije, neke šerpe i njihovi spoljašnji premazi (farba) hemijski reaguju sa ravnom pločom i oštećuju je! Cijena šerpe ili bilo kakvog posuđa nije relevantna, kako su mi rekli, već sam proizvod kao takav. Garanciju nijesu prihvatili iz razloga što glavni serviser i distributer Bosch-ovih proizvoda iz Bijelog Polja ne prihvata ovu vrstu garancije i da ja nijesam prvi potrošač koji se žali na ovakvo oštećenje šporeta. Upućen od strane ovih servisera, radnika prodavnice u kojoj sam kupio šporet i distributera za Podgoricu, pozvao sam glavnog servisera za Crnu Goru u Bijelom Polju koji mi je potvrdio istu priču navodeći da nijesam pročitao uputstvo za upotrebu. Međutim, to nije istina jer u uputstvu apsolutno ne stoji, niti bi oni to napisali, koje šerpe i posuđe se mogu koristiti prilikom upotrebe. Revoltiran ovakvim činjenicama odlučio sam da učinim sve kako se ovo više ne bi ponovilo. Sada trenutno razmatram način i mogućnost pokretanja tužbe na koju sam potpuno spreman, ali ono što ne znam i zašto Vam se obraćam jeste to da ne posjedujem dovoljno znanja o mojim pravima i obavezama kao potrošača. Zato Vas molim da mi pomognete i uputite me na prave adrese gdje mogu da potražim pomoć, kao i eventualno na advokatske kancelarije koje se bave ovom problematikom. Ovim putem pozivam i sve ostale koji pročitaju ovu žalbu, a imali su ili imaju sličnih problema sa ovim distributerom BOSCH-a, da se jave kako bi smo eventualno objedinili pritužbe i formirali eventualnu zajedničku tužbu i kako bi smo ovakve nesavjesne prodavce i distributere uklonili sa našeg zajedničkog tržišta. Unaprijed zahvalan, Mr Nikola Luković, dipl.inž.građ. UNIVERZITET CRNE GORE GRAĐEVINSKI FAKULTET U PODGORICI Cetinjski put bb Tel:+38169069214

Kupila sam novcanik u vrijednosti od 26.40 eura. Nakon 4 dana pukao je rajfeslus na novcaniku sto gotovo onemogucuje otvaranje i zatvaranje. Pokusala sam da ga zamijenim u kupljenom objektu nakon 10 dana, medjutim kazali su mi da to nije moguce, jer sam ga trebala donijeti najkasnije do prva tri dana i to iskljucivo radi zamjene zdravog proizvoda ali ne i sada kada je ostecen. Proizvod sam normalno koristila, na kraju krajeva morala sam ga otvarati i zatvarati, to mu je svrha...

kupio sam elektricni stednjak sa keramickom ravnom plocam u igalu prodavnica d.o.o val gojkovic sa garancijom na peroizvod od 24 meseca. posle nepunih godinu dana ravna ploca je vidljivo ispicala po celoj povrsini sto je i reklamirano u avgustu 2007 g.od tada do danas se natezem za zamenu ravne ploce da bi odbili zamenu sa primedbom da su ostecenja izazvana nepravilnom upotrebom pa su ostecenja nastala grebanjem po ravnoj ploci sto u opste nije tacno jer je ploca napukla. neznam sta da radim i kome da se obratim molim da mi pomognete jer za novac koliko je placen stednjak zasluzujem bar da mi uvaze reklamaciju ako sam vec pogresio u izboru proizvodjaca. Gorenje tip aparata E44V2-E44 model EC7704 E sifra artikla 655541 ser.br.aparata 53730043 datum prodaje 24.08.2006 reklamirano pocetkom avgusta 2007 garantni rok tri godine

kupila sam patike za 8000din,koje reklamiraju kao nepromocive.posle prvog nosenja po kisi patike su propustile vodu sa povrsine djona.i to ne propustile vec uvukle vodu,i to pri svakom koraku.u radnji nece da prihvate reklamaciju jer kazu da u deklaraciji pise da su za suvo vreme (znaci nepromocive po suvom vremenu,kao i papuce).a jugoinspekt nije ni hteo da uredi testiranje.inace imaju debeli gumeni djon,ACG guma (za koju su mi objasnili da je najkvalitetnija moguca i da je cena patika zato tako visoka).kako roditeljima da kazem da su mi dali 100eura za patike a da sada hodam mokrih nogu?zemlja srbija....

Kupio sam sinu(4 godine) trenerku u butiku Champion u vrijednosti od 27 eura. Nakon samo jednog oblačenja, sva se "izrutala" i više ne liči ni na šta. Supruga naravno nije htjela čak ni da je opere, kako ne bi mogli ustvrditi da je prana na pogrešan način. Kad smo je ponijeli da je reklamiramo, bili smo spremni da nam je zamjene za nesto drugo u toj vrijednosti ili da nam vrate pare. Medjutim oni nisu bili spremni ni na jedno od toga uz konstataciju da je trenerka "nosena". Ja sam im rekao da nema problema da cu ih prijaviti Tržišnoj inspekciji, što sam i uradio putem automata. Interesuje me koja su dalje moja prava i kako mogu istjerati stvar "do kraja". Nijesu mi bitni 27 eura, ali ne želim da niko pravi budalu od mene, jer bi isto bilo i da je u pitanju veća cifra. Očekujem vaš odgovor i pomoć. Uzgred desilo mi se par puta već u drugim buticima da reklamiram robu i sve je bilo OK, sa ovkvim stavom se prvi put susrijećem i ovim putem želim skrenuti pažnju sugrađanima šta im se može desiti u butiku CHAMPION. Poslaću ovih dana i mail matičnoj kompaniji, jer me baš interesuje jesu li ovlašćeni zastupnici te firme, u što čisto sumnjam.

Dana 20.10.2008. kupila sam namjestaj (klub sto, kancelarijsku fotelju i dječiji krevet) u salonu gore navedenog preduzeća. Novčana vrijednost kupljenih proizvoda je 350.000 eura. Roba je, što je neuobičajeno za Namos, isporučena u naznačenom roku, dakle nakon 5 dana. Klub sto i fotelja su, naravno, potpuno pogrešni, ali su se igrom slučaja uklopili u prostor pa smo ih zadržali, a dječiji krevet je potpuno razvaljen, polovan, sa kant trakom koja besciljno visi sa jedne strane jer je neko pokušao da je zalijepi za ivericu nabreklu od lijepka, ali u tome nije uspio. Pozvala sam službu za reklamacije istog dana i zatražila da mi pošalju drugi krevet ili da mi vrate novac, na šta sam od službenika dobila odgovor da "ne mogu da dobijem novi krevet", a da novac " nema šanse da mi vrate". Tu je počela agonija. Obećana mi je samo zamjena stranice koja je vidno oštećena, na šta sam pristala. I tako, od ponedeljka do petka, od srijede do četvrtka ja čekam da se taj famozni kamion utovari, pređe carinu, a potom istovari. Ne biste vjerovali ali taj kamion sa stranicom za krevet putuje iz Srbije čitavih 7 dana.To je NAMOS, koji već više od mjesec dana šamara moju inteligenciju , strpljenje i pristojnost. Direktor salona, gospodin Ivanović, izbjegava moje pozive, iako je rekao da će biti na raspolaganju. Prošlog četvrtka je, navodno, kamion Namosa, išao u Herceg Novi, ali je, po riječima službenika za reklamacije, moj telefon bio isključen, pa je sporna stranica vraćena u Podgoricu. Telefon nije bio isključen, što mogu i dokazati, a gospoda iz Namosa su servirala još jednu amaterski loše osmišljenu laž, ne znajući da mreža 068, u slučaju gubljenja signala, naknadno obavještava korisnika o propuštenim pozivima. Dakle, i za to imam dokaz. Posljednja informacija je bila da će monter da donese stranicu u petak, ali ni od montera ni od stranice ni traga ni glasa...To je zaista sramno. Šta su moja prava? Nakon svega, ja želim svoj novac natrag, a oni mogu preuzeti svoj polovni krevet. Moj sledeći korak će biti tržišna i finansijska inspekcija. Da li mi možete dati dalje smjernice?

Danas sam otisla u objekat Nova posta Niksic u Niksicu sa namjerom da platim preostali dug za telekomuniacioni racun. Htjela sam to uraditi putem uplatnice ali mi nije dozvoljeno od strane zaposljenih radnica sa obrazlozenjem da je to zabranio T com vec da moram uzeti kopiju racuna i platiti citav iznos. Mislm da ovo nije korektno prema potrosacima. Nadam se da cete nas zastiti i opravdati novac koji dobijate za razvoj potrosackih prava u Crnoj Gori.

http://www.pcnen.com/detail.php?module=2&news_id=25022 Ostaje da Centar za zastitu potrosaca ucini nesto.

Ulazem zalbu i molim Centar za zastitu potrosaca da pravnim sredstvima ucini nesto na ogranicavanje pristupa Internetu u 21.vijeku.Tim prije,sto moje kolege u Srbiji imaju flat,dakle Internet bez ogranicenja a od 1.septembra je srbijanski Telekom odlucio da udvostyruci brzine download-a. kako misle da cemo se razvijati kao informaticko drustvo bez pristupa Internetu i komunikacijama sa ostalim dijelom svijeta?????

Dana 14.05.2007 kupio sam u oslovnici Data projekta u Budvi motocikl skuter kineske proizvodnje po cijeni od 1290 eura.Skuter sam kupio na kredit preko CK Banke na rok otplate od tri godine.NApominjem da se radi o proizvodu koji se reklamirao u dnevnim novinama Vijesti kao proizvod koji isponjava kriterijume Evropske unije.Odmah nakon par dana na skuteru dolazi do anomalije koja se manifestovala u vidu škrianja zadnjeg očka što je izazivalo prilično neugodan osjećaj nesigurnosti prilikom vožnje.Ujedno je došlo i do ispadanja tastera paljenja tako da sam sve ove nedostatke prijavio prilikom prvog redovnog servisa nakon pređenih 5o km.U međuvremenu ,motocikl sam uredno registrovao i kao takav poslao na servis .Nakon urađenog servisa taster paljenja je popravljen,najvjerovatnije zalijepljen na najobičniji mogući način,dok se škripanje u zadnjem točku ponovo pojavljuje nakon pređenih nekoliko kilometara tako da sam motocikl ponovo uputio na servis u Bar preko njihove poslovnice u BUdvi.Motocikl je u Baru na servisu zadržan ukupno osam dana i ponovo povraćen u Budvu .U prvom momentu izgledalo je kao da je na motoru škripanje u potpunosti otklonjeno,da bi se ono ponovo pojavilo nakon pređenih dvadesetak kilometara.Obratio sam se zaposlenima u prodavnici Data projekta u Budvi i oni su me uputili na izvjesnog Nedžada servisera iz Bara koji je motocikli servisirao .U telefonskom razgovoru sa ovim licem,objašnjeno mi je da je škripa u zadnjem točku sasvim normalna jer se radi o novom proizvodu koji posjeduje najsavremeniji ABS kočioni sistem,da su paknovi na motociklu novi i zbog toga škripe te da će škripa biti otklonjena sama od sebe ali kada on to ne zna.Ako bi se ponovo nešto na motociklu pokvarilo on je rekao da preuzima na sebe odgovornost za kvalitet.Napomenuo je takođe da se radi o motociklu koji posjeduje licenciran Suzukijev motor sklapan u Kini.Prihvatio sam ovo objašnjenje,ali u razgovoru sa svim kompetentnim mehaničarima iole osposobljenim za opravku motocikala na području Budve i Podgorice svi su izražavali čuđenje da se nešto tako može pojaviti na novom proizvodu koji bi trebalo upravo zbog toga što je nov da funkcioniše faktički besprekorno.. Dana 10.07.2007 na motociklu se pokvario taster paljenja,d bi 12.07.2007 motocikl u potpunosti nestao bez struje.Prijavio sm kvar u prodavnicu data projekt u Budvi i rečeno mi je da dođem tek nakon praznika u ponedjeljak 16.07.2007 radi preuzimanja motocikla na servis te da ću toga dana moći da razgovaram sa njihovim šefom u vezi primjedbi .Međutim toga dana mi nije omogućen razgovor sa šefom tako da sam tražio da mi se da broj telefona vlasnika firme izvjesnog Rasmadana iz Bara sa kojim sam uspostavio kontakt.Objasnio sam vlasniku firme o čemu se radi na šta mi je ovaj odgovorio da će uvažiti sve moje primjedbe,da će poslati vozača kamiona koji će motocikl preuzeti na servis ,a dalje ko servisiranja on će se kao vlasnik firme lično zainteresovati i propratiti popravku.Danas 18.07.2007 preuzeo sa motocikl sa servisa i tom prilikom sam zatekao u prtljažniku sprej za podmazivanje i garantnu knižicu u kojoj piše šta je na motociklu promijenjeno:akumulator-zamjenjen novi,taster paljenja -postavljen novi stari ostavlje ispod sjedišta,pakne postavljene nove stare ostavljene ispod sjedišta,sa napomenom "u slučaju ponovne škripe ,vlasniku dat sprej za skidanje prašine sa kočionih pakni,koji po potrebi može koristiti". Ponovo sam kontaktirao vlasnika Data projekta gospodina Ramadana koji ovoga puta nije bio voljan zaljubazniji razgovor.Tražio sam objašnjenje jer da li ja sam trebam da vršim servis motocikla-podmazivanje paknova.Da li je to proizvod koji zadovoljava kriterijume Evropske unije kako je proizvod reklamiran u novinama "Vijesti".Gospodin Ramadan nakon nekoliko nesuvislih i smiješnih odgovora koji se ne mogu parafrazirati očigledno nije imao argumenata da nastavi razgovor sa mušterijom učtivim tonom pa mi je rekao da sam drzak.kada sam ga upozorio da ću o svemu obavijetiti medije te da ću se obratiti sudu tužbom na čemu je razgovor prekinut.Nakon nekoliko pređenih kilometara motocikl je ponovo počeo da škripi.

Pakovanje od 1l mlijeka "Zora" ne sadrzi naznacenu kolicinu, vec 0.8 l!!!

Ulazem prigovor na odluku gore pomenute firme o uskracivanju zakonitog prava korisnika na Internet sate uplacene prije promjene njihovih paketa usluga. Naime, prilikom vrsenja tadasnjih uplata, korisnici nisu bili ograniceni vremenom u pogledu koriscenja uplacenih sati, i mislim da je ova njihova odluka neutemeljena. Stoga molim CEZAP da razmotri i ispita da li oni mogu tek tako, ad hoc, da "zavrnu cesmu" i ljudima oduzmu nesto za sta su regularno platili, BEZ VREMENSKOG OGRANICENJA u pogledu koriscenja.

Ovim putem izrazavam zalbu na odluku T-Com-a da ubuduce svojim internet dial-up korisnicima oduzima to jest krade uplacene internet sate kao i da nas primorava da ih potrosimo za odredjeni veoma kratak vremenski period.

Nestalo struje usred posla, grrrr...